Viviana Campos, gerente de negocio de personas COOPENAE, recomienda a los usuarios que sufran la retención de la tarjeta de crédito en los cajeros automáticos a no generar manipulación alguna sin antes haberse comunicado con un representante de su entidad financiera. “La recomendación es hacer el cambio de plástico mediante la plataforma del servicio al cliente”, señala la especialista.