Jim Walsh es un experto mecánico que lleva 35 años arreglando los vehículos de miles de personas. Tiene su taller en East Kilbride, una pequeña ciudad apenas a 15 kilómetros de Glasgow, en Escocia. Todo iba bien, hasta que la pandemia lo dejó casi sin trabajo y a punto de tener que cerrar su negocio.
Con el confinamiento y las restricciones de movilidad, el número de clientes del taller había descendido a menos de cinco diarios. Y la hija de Jim, Harley Walsh, estaba tan preocupada por el futuro de su padre que decidió publicar un mensaje en su cuenta de Twitter con la esperanza de atraer a algunos clientes a su negocio de toda la vida.
Lo que no se esperaba es que ese mensaje fuera a convertirse en viral: en apenas 24 horas se compartió más de mil veces; en una semana, se había retuiteado casi en 20.000 ocasiones. Y el padre de Harley comenzó a recibir llamadas, tantas que tiene su taller completamente reservado para las dos próximas semanas. Un auténtico milagro.
“Este es mi papá. Su taller mecánico de más de 35 años está en crisis debido a la pandemia. Si sigue así, es probable que no sobreviva. Él mejorará cualquier precio que te hayan presupuestado”, escribió la hija en Twitter. Y así consiguió, con un solo mensaje, que un negocio que estaba a las puertas del cierre haya reflotado como por arte de magia.
Harley explicó a la BBC que los últimos meses habían sido terribles para su padre: “Nunca había tenido problemas, pero el jueves no tenía a nadie en el taller y ha sido así desde hace meses. De hecho, tuve que convencer a mis padres para que me dejaran publicar el mensaje porque se sentía como, ‘estoy pidiendo a la gente que venga’. Pero le dije que estaba pidiendo un trabajo honesto. Fue una especie de explosión, estaba muy abrumado”.
Después de meses difíciles, el taller de Jim vuelve a estar lleno y, además, con clientes jóvenes a los que espera fidelizar para el futuro. Su hija reconoce que “esperamos que continúe así. Papá parece pensar que los jóvenes no necesitan que les arreglen el automóvil, por lo que se sorprendió mucho de la cantidad de jóvenes que se estaban acercando a él para solicitar sus servicios. Simplemente, demuestra que hay buenas personas y es bueno ver eso en las redes sociales”.
Foto: Twitter.
