Gmail, YouTube y otros servicios muy populares de Google estuvieron caĆdos en varios paĆses del mundo. AsĆ se puede ver en el Panel de Estado de Google Workspace, que es la pĆ”gina oficial donde la compaƱĆa proporciona informaciĆ³n sobre el rendimiento de sus servicios.
āSabemos que existe un problema con Gmail que afecta a la mayor parte de los usuarios. Los usuarios afectados no pueden acceder a Gmailā, se leĆa esta maƱana al ingresar en el Ćtem que hace referencia al servicio de correo. La misma leyenda se podĆa ver cuando se hacĆa clic en los otros servicios de Google como Drive, Hangouts, Calendar, todos los servicios de G-Suite, Google Classroom y Maps, entre otros. TodavĆa no se sabe quĆ© fue lo que causĆ³ esta falla generalizada.
Consultados por este problema, desde Google informaron lo siguiente: āSe reportan fallas en el funcionamiento de algunos productos de Google. AĆŗn desconocemos las causas pero estamos trabajando para solucionarloā. Cabe seƱalar que ya se comenzaron a restablecer los servicios lentamente. De hecho al ingresar, desde el Panel de Estado, en cada uno de los Ćtems afectados se puede ver una actualizaciĆ³n que dice que āel servicio ha sido restaurado para la mayorĆa de los usuariosā.
Prueba de los inconvenientes que generaron esta caĆda generalizada son las quejas que se pueden leer en redes sociales y en los reportes recogidos por el sitio Downdetector, que reĆŗne informes de funcionamiento de diferentes plataformas.
Las fallas causaron problemas en la plataforma de mails, de chat y de videoconferencia del gigante informĆ”tico, todas muy utilizadas para tareas laborales y educativas en medio de la pandemia de coronavirus que tiene en vilo al mundo. Por el momento no se sabe quĆ© fue exactamente lo que propiciĆ³ esta caĆda generalizada.
Hubo un pico de quejas esta maƱana tanto en relaciĆ³n al funcionamiento de la plataforma de video como del servicio de correo. Al ingresar a Gmail los usuarios afectados podĆan ver un mensaje que dice āse produjo un errorā. La imposibilidad de ingresar a esta cuenta tambiĆ©n afectĆ³ el acceso a los otros servicios de G-suite vinculados a la cuenta de Google como Drive y Google Docs, entre otros.
En el caso de YouTube, al intentar entrar al sitio algunos usuarios reportan ver un cartel indicando que hay problemas de acceso en el sitio.
En este caso hay una gran cantidad de repercusiones porque se trata de una caĆda masiva que afecta a prĆ”cticamente todos los servicios que ofrece el gigante informĆ”tico y que son muy utilizados por los usuarios en todo el mundo tanto para hacer sus tareas laborales, como para estudiar o simplemente estar comunicados para cualquier otro propĆ³sito.
No es la primera vez que Google se ve afectado por una caĆda generalizada. El 20 de agosto de este aƱo varios de los servicios de G-suite tambiĆ©n experimentaron fallas. En aquella ocasiĆ³n los inconvenientes comenzaron pasada la medianoche y siguieron hasta primeras horas de la maƱana.
En aquel momento Google dijo que estaba investigando inconvenientes en el funcionamiento de Gmail. Luego actualizĆ³ la comunicaciĆ³n para confirmar que habĆa dificultades en varios aspectos: envĆo de correos, problemas de grabaciĆ³n de Meet, problemas de creaciĆ³n de archivos en Drive, dificultades de carga de usuarios de CSV en la consola de administraciĆ³n, problemas de publicaciĆ³n de mensajes en el chat de Google, problemas de sitios que agregan nuevas pĆ”ginas, problemas de Keep y de correo de voz. No se supo quĆ© habĆa causado el corte.