Redacción
Repretel.com
La Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH), prorrogará hasta el próximo 08 de agosto, la medida interpuesta por el Gobierno de la República, de mantener el servicio de agua potable a los clientes morosos.
Esta medida finalizó el 15 de julio según Directriz Presidencial (090-S), pero fue ampliada por la Empresa con el fin de abrir un espacio para que las familias establezcan esquemas de pagos de sus montos pendientes.
“La Empresa es consciente de la situación que atraviesan muchas personas en el país y es por eso que prorrogamos por decisión propia el tiempo de la no corta de los servicios.
Ahora hacemos un llamado a las personas a acercarse y establecer un acuerdo de pago que permita a los usuarios continuar con el suministro de agua potable”, mencionó Laura Castro, Directora de Servicio al Cliente y Mercadeo de la ESPH.
Actualmente la ESPH tiene un pendiente de pago cercano a los 285 millones de colones, lo que representa un 5,6% de la facturación total de la Empresa desde marzo anterior.
Previo a la pandemia, la morosidad no superaba el 1%.
De mantenerse la tendencia la cifra podría llegar a los 470 millones de colones, poniendo en riesgo la calidad y continuidad del servicio.
“Es importante recordar que el servicio de agua potable es un servicio al costo, por lo que todas estas pérdidas que presenta el Negocio de Agua Potable repercuten directamente en la calidad del servicio que se brinda. De continuar con el aumento de la deuda, podrían verse afectados los fondos que permiten a la Empresa atender emergencias o incluso el correcto abastecimiento en el servicio”, aseguró Allan Benavides, Gerente General de la ESPH.