El presidente, Rodrigo Chaves, dio al AyA una semana para solucionar las quejas por facturación.
En el AyA aseguran que se deben al cobro del IVA, consumo en viviendas y fugas que tienen algunas casas
Aresep le dio un mes
70% de usuarios insatisfechos con institución
Durante la pandemia se incrementó la cantidad de inconformidades de personas usuarias, relacionadas con la facturación por el servicio de agua. Ante esta situación, la Autoridad Reguladora ordenó a Acueductos y Alcantarillados (AyA) resolver los problemas en 30 días. En esta crisis sanitaria por COVID-19, la ARESEP ha venido realizando una serie de acciones con […]
2 facturas se pueden ajustar cada 18 meses.
Según una auditoría interna del AyA, la institución no cometió ningún error y las causas de los cobros se deben al alto consumo por teletrabajo, clases virtuales y cierres de comercios
Esto según auditoría interna del AyA