Un aproximado de 100 mil clientes del Banco Nacional tuvieron serios problemas la tarde de este domingo con los trámites bancarios de la entidad.
Al parecer, el dinero que las personas tenÃan en sus cuentas no aparecÃan y meterse a la aplicación del banco, aparecÃan las cuentas en saldo negativo, lo que provocó que muchas transacciones bancarias no se pudieran realizar.
Por ejemplo, las personas no podÃan transferir dinero mediante SINPE Móvil o no podÃan pagar en comercios.
La entidad bancaria asegura que el incidente ya se resolvió y emitió el siguiente comunicado al respecto:
“Nuestro equipo técnico trabajó para resolver el problema y permitir que nuevamente los saldos se visualicen correctamente en los diferentes canales de servicio. Una vez resuelta la situación, desde el BN queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas al grupo de clientes que se vio afectado por este inconveniente.” indicó el Banco Nacional.
Algunos de los clientes reportaban que, en horas de la mañana de este lunes, todavÃa tenÃan problemas en sus cuentas bancarias.
