Clientes del Banco Nacional volvieron a tener problemas por cobros por segundo fin de semana consecutivo.
Así lo reportaron los clientes del banco durante este fin de semana, indicando problemas con las transacciones de su dinero.
Ante esto, el Banco Nacional emitió unas declaraciones al respecto del caso, afirmando que el error pudo formar parte de una serie de actualizaciones en sus plataformas digitales.
“En el BN hemos venido implementando una serie de actualizaciones en los sistemas y plataformas digitales con el objetivo de brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Como parte de este proceso, este domingo 29 de setiembre algunos clientes nos reportaron contratiempos con la duplicación de transacciones.” indicó el Banco Nacional.
Esto se suma a lo ocurrido el pasado 18 de agosto, donde se presentaron problemas con el SINPE móvil, así como lo ocurrido este 22 de septiembre, donde se reportaron problemas con la visualización de los saldos. Este último domingo, por su parte, los usuarios reportaron contratiempos con las transacciones.
El incidente se presentó este domingo en medio de compras que debían realizar los consumidores, ya que muchos aprovecharon la quincena para realizar compras en comercios.
Las redes sociales de la entidad han estado repletas de comentarios de clientes molestos pidiendo mayores explicaciones al Banco.
