Un condominio privado en Pavas fue tomado por los cuerpos de socorro como zona de rescate.
La primera en ser extraída fue la única mujer, quien, en medio del traslado, sufrió un paro cardiorespiratorio y no sobrevivió a las labores de resucitación.
Los rescates continuaron con la premisa de que el resto del grupo sobreviviera al accidente.
La edad de los pasajeros que realizaban un viaje turístico supera los 40 años.