Los Ebáis son la primera línea de atención en salud para la población, pese a ello, algunos no reciben la atención adecuada y optan por acudir a los hospitales generales saturando los servicios. En ese sentido,el expresidente de La Caja Costarricense de Seguro Social, Álvaro Ramos, señaló que la poca inversión en los Ebáis es uno de los factores que genera un aumento en las listas de espera. “Resolver la primera lista de espera hubiera sido mi prioridad”, afirmó Ramos.