Si recibió un mensaje dentro de la aplicación en el que se indica que su cuenta se encuentra “suspendida temporalmente” puede ser porque:
- Está usando una versión de WhatsApp no autorizada
- Se sospecha que recopila información, lo que también se conoce como extracción de datos
Si después de que su cuenta haya sido suspendida temporalmente no empieza a usar la versión oficial de WhatsApp o no deja de extraer datos, tu cuenta podría ser suspendida permanentemente.
Aplicaciones WhatsApp no autorizadas
Las aplicaciones WhatsApp no autorizadas ponen su seguridad en riesgo, y la aplicación no las permite.
¿Qué podría suceder si las usa?
- No hay garantía de que sus mensajes o datos, como su ubicación o los archivos que comparte, sean privados y estén seguros.
- Se podría suspender su cuenta debido a que el uso de una aplicación WhatsApp no oficial infringe las condiciones de la app.
Para asegurarte de tener acceso a WhatsApp, vuelva a confirmar su número la app oficial, que puedes descargar desde el sitio web: www.whatsapp.com/download.
Extracción de datos
La extracción de datos es la obtención automática de información, tanto específica como a gran escala, para fines no permitidos.
La adquisición de información de usuarios de esta manera, incluidos números de teléfono, fotos del perfil y estados de WhatsApp, infringe las condiciones de WhatsApp.
¿Se puede recuperar una cuenta?
Si creé que su cuenta fue suspendida por error, por favor, puede encviar un correo AQUÍ o pida Solicitar revisión en la aplicación para que investiguen su caso.
Cuando solicite una revisión en la aplicación, se le pedirá que ingrese un código de registro de 6 dígitos que se le envía por mensaje SMS.
Una vez que lo ingrese, podrá enviar la solicitud de revisión y agregar detalles que respalden su caso.
Redacción
Repretel.com