Durante el año 2024, los costarricenses otorgaron a Claro la mejor calificación en cuanto a telefonía móvil, internet, calidad y velocidad, según una encuesta de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL).
Los ticos privilegiaron la experiencia usuario respecto a la navegación, velocidad de carga y descarga, además de la fluidez para los juegos en línea.
Este informe también reveló que la empresa de telecomunicaciones Kölbi ocupó el segundo lugar en preferencia.