La Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (Aresep) publicó los resultados de la encuesta que realizó para conocer el Uso y Satisfacción de los servicios públicos.
Servicio de taxis rojos, autobuses de transporte público y las gasolineras fueron evaluadas en cuestión de percepción de calidad por los usuarios.
El transporte público de bus y taxi recibieron una nota promedio de 7,4 y 7,8 respectivamente, mientras que las estaciones de servicio son calificadas con una nota promedio de 9.
El servicio de autobús recibió una nota promedio de evaluación general del servicio 7,4.
Los taxis, por su parte, recibieron una calificación de 7.8, aunque la encuesta arrojó que cada vez menos personas utilizan el servicio.
Además, se conoció que el 39% de las personas no utilizan los taxis porque el servicio es muy caro.
Por su parte, las estaciones de servicio de gasolina obtuvieron una nota promedio de 9 en la evaluación general del servicio.
Horarios de atención, forma de cobro, disponibilidad del producto y acceso a la estación fueron los mejores atributos que mencionaron los encuestados.
48% de la población encuestada consume gasolina súper, 43% gasolina regular y 15% diésel en sus vehículos.
Además de que el 82% manifestó que acude a la estación de servicio al menos una vez por semana.
Y el 49% indica que pagan entre 10 mil y 20 mil colones cada vez que carga combustible.
La encuesta se realizó a 2406 personas mayores de edad entre el 13 de octubre y 8 de noviembre 2022.