Redacción
Repretel.com
La Contraloría General de la República (CGR), informó que existen limitaciones en el acceso a la consulta externa en los Equipos Básicos de Atención Integral en Salud (EBAIS), esto según uno de los informes que emitió la auditoría a la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS).
En la investigación se analizaron los servicios de salud brindados por los EBAIS y concluyó que es necesario ejecutar mejoras para incrementar el valor público que brindan a la población considerando que son el primer nivel de atención de la CCSS
Según concluyeron, los coordinadores de centros médicos, los usuarios tienen dificultades para acceder a las citas y además, detallaron que la cantidad es insuficiente.
El 73% del personal médico coordinador y/o encargado de los EBAIS
mencionaron que los usuarios presentan dificultades de acceso a citas y un 71,6% indicaron que la disponibilidad de citas no satisface la demanda.
Además, el 28,9% detallaron que los usuarios presentan dificultades de acceso relacionadas con la distancia, un 21,8% con la oferta de servicios, 12,6% a medicinas y solo 16,2% no visualizan dificultades de ningún tipo en su EBAIS.
Dichos elementos constituyen dificultades de acceso a este nivel de atención.
Hallazgos del estudio |
Acceso a consulta externa limitado Los EBAIS bajaron sus porcentajes de atención de población entre el 2019 y el 2020 alcanzando niveles muy bajos o nulos en estándares institucionales. |
Calidad del servicio. Bajo desempeño en los controles óptimos de personas con enfermedades crónicas; con un marcado retroceso durante la pandemia. |
Coordinadores de EBAIS indican diferentes dificultades para los usuarios (censo 1069 médicos) • 73% dificultades de acceso a cita. • 28,9% dificultades referentes a distancia. • 12,6% a medicinas. • 71,6% mencionó insuficiencia en cantidad de citas. |
Disposición de recurso humano• 719 EBAIS no tienen acceso a personal en Promoción de la Salud, 533 en Nutrición, 371 en psicología y 279 de laboratorio clínico. • En 47 EBAIS se encontró la falta de personal fundamental para su funcionamiento. |